Özellikler
Racy Service Manager ile sunduğumuz kapsamlı çözümler
Müşteri Yönetimi
Müşterilerinizle ilgili tüm bilgileri tek bir yerden yönetin. İletişim bilgileri, servis geçmişi, ödeme durumu ve özel notlarla müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
- Kapsamlı müşteri profilleri
- İletişim geçmişi takibi
- Müşteri gruplandırma ve segmentasyon
- Özel fiyatlandırma ve kampanyalar
- Müşteri memnuniyeti anketleri
İş Emri Yönetimi
Servis taleplerini anında iş emirlerine dönüştürün. Atamalar, durum takibi ve tamamlanan işler için otomatik bildirimlerle iş süreçlerinizi optimize edin.
- Sürükle-bırak iş planlaması
- Öncelik ve duruma göre iş emri sınıflandırma
- Otomatik bildirim ve hatırlatmalar
- Dijital imza desteği
- Mobil uygulama ile saha erişimi
Stok Yönetimi
Parça ve ürün envanterinizi gerçek zamanlı olarak takip edin. Kritik stok seviyeleri için otomatik uyarılar ve sipariş süreçlerini otomatikleştirin.
- Barkod/QR kod entegrasyonu
- Çoklu depo yönetimi
- Sipariş ve tedarik süreçleri
- Stok hareketleri ve geçmiş raporu
- Minimum stok seviyeleri ve otomatik siparişler
Fatura ve Ödeme
İş emirlerinden otomatik fatura oluşturun. Ödeme durumlarını takip edin ve müşteri ödemelerini kolayca yönetin.
- Tek tıkla profesyonel faturalar
- Çoklu para birimi desteği
- E-Fatura entegrasyonu
- Kısmi ödeme takibi
- Online ödeme seçenekleri
Rota Optimizasyonu
Teknisyen rotalarını optimize ederek zaman ve yakıttan tasarruf edin. GPS entegrasyonu ile anlık konum takibi ve akıllı rota planlaması yapın.
- Akıllı rota algoritmaları
- Trafik durumuna göre planlama
- GPS entegrasyonu ve gerçek zamanlı takip
- Müşteriye gerçek zamanlı teknisyen bilgisi
- İş bitirme süreleri analizi
Raporlar ve Analizler
Detaylı raporlar ve iş analizleri ile işletmenizin performansını ölçün. Veri odaklı kararlar alarak karlılığınızı artırın.
- Özelleştirilebilir gösterge panelleri
- Teknisyen performans analizleri
- Gelir ve gider raporları
- Müşteri memnuniyeti istatistikleri
- Trend analizi ve tahminleme
Ek Özellikler
Mobil Uygulama
Sahada çalışan ekibiniz için iOS ve Android uygulamalarımız ile her yerden erişim sağlayın.
Bildirim Sistemi
E-posta, SMS ve uygulama bildirimleri ile müşterilerinizi ve ekibinizi sürekli bilgilendirin.
Planlama ve Takvim
Takvim entegrasyonu ile randevu ve görevlerinizi planlayın, çakışmaları otomatik olarak önleyin.
Fotoğraf ve Dosya Ekleme
İş emirlerine fotoğraf, video ve döküman ekleyerek detaylı dokümantasyon sağlayın.
Çoklu Dil Desteği
Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere farklı dil seçenekleriyle global iş yapın.
API Entegrasyonları
Muhasebe yazılımları, CRM sistemleri ve diğer iş uygulamalarıyla sorunsuz entegrasyon.
Racy Service Manager ile İşinizi Büyütün
Teknik servis operasyonlarınızı optimize etmek için hemen ücretsiz denemeye başlayın.