Özellikler
Racy Service Manager ile sunduğumuz kapsamlı çözümler
Müşteri Yönetimi
Müşterilerinizle ilgili tüm bilgileri tek bir yerden yönetin. İletişim bilgileri, servis geçmişi, ödeme durumu ve özel notlarla müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
- Kapsamlı müşteri profilleri
- İletişim geçmişi takibi
- Müşteri gruplandırma ve segmentasyon
- Müşteri Paneli (servis talebi oluşturma, servis görüntüleme, garanti takibi)
- Müşteri memnuniyeti anketleri
İş Emri Yönetimi
Servis taleplerini anında iş emirlerine dönüştürün. Atamalar, durum takibi ve tamamlanan işler için otomatik bildirimlerle iş süreçlerinizi optimize edin.
- Sürükle-bırak iş planlaması
- Öncelik ve duruma göre iş emri sınıflandırma
- Otomatik bildirim ve hatırlatmalar
- Mobil imzalı servis formu oluşturma ve paylaşma
- Mobil uygulama çok yakında
Stok Yönetimi
Parça ve ürün envanterinizi gerçek zamanlı olarak takip edin. Kritik stok seviyeleri için otomatik uyarılar ve sipariş süreçlerini otomatikleştirin.
- Sınırsız stok kartı ve detaylı ürün bilgileri
- Stok giriş/çıkış ve sayım süreçleri
- Sipariş ve tedarik süreçleri
- Stok hareketleri ve geçmiş raporu
- Minimum stok seviyeleri ve otomatik siparişler
Kasa Yönetimi
Gelir, gider ve masraf takibi ile kasanızı tek ekranda yönetin. Anlık kasa durumunu izleyin ve finansal görünürlüğünüzü artırın.
- Gelir, gider ve masraf kayıtları
- Anlık kasa durumu ve bakiye takibi
- Ödeme yöntemlerine göre filtreleme
- Kasa hareketleri ve günlük özetler
- Finansal raporlar ve dönem karşılaştırmaları
Rota Optimizasyonu
Teknisyen rotalarını optimize ederek zaman ve yakıttan tasarruf edin. GPS entegrasyonu ile anlık konum takibi ve akıllı rota planlaması yapın.
- Akıllı rota algoritmaları
- Trafik durumuna göre planlama
- GPS entegrasyonu ve gerçek zamanlı takip
- Müşteriye gerçek zamanlı teknisyen bilgisi
- İş bitirme süreleri analizi
Raporlar ve Analizler
Detaylı raporlar ve iş analizleri ile işletmenizin performansını ölçün. Veri odaklı kararlar alarak karlılığınızı artırın.
- Özelleştirilebilir gösterge panelleri
- Teknisyen performans analizleri
- Gelir ve gider raporları
- Müşteri memnuniyeti istatistikleri
- Trend analizi ve tahminleme
Ek Özellikler
Mobil Uygulama
Mobil uygulamamız çok yakında. Saha ekibiniz tüm süreçlere her yerden erişebilecek.
Müşteri Paneli
Müşteriler servis talebi oluşturabilir, servis süreçlerini görüntüleyebilir ve garanti takibi yapabilir.
Araç Yönetimi
Araç kaydı, sigorta, kasko, muayene ve yakıt takibi ile araç süreçlerini tek yerden yönetin.
Mobil İmzalı Servis Formu
Servis formlarını mobilde imzalatın, anında müşterilerinizle paylaşın.
Bildirim Sistemi
E-posta, SMS ve uygulama bildirimleri ile müşterilerinizi ve ekibinizi sürekli bilgilendirin.
API Entegrasyonları
Muhasebe yazılımları, CRM sistemleri ve diğer iş uygulamalarıyla sorunsuz entegrasyon.
Racy Service Manager ile İşinizi Büyütün
Teknik servis operasyonlarınızı optimize etmek için hemen ücretsiz denemeye başlayın.